Programa de Harmony Services

Programa de Harmony Services

El programa de Harmony Services de Haworth ha sido desarrollado apara proporcionarle apoyo a nuestros clientes permitiendo que el espacio de trabajo sea eficiente, sostenible y evolutivo. Creemos que los espacios no sólo deben ser bellos, sino que deben ser ESPACIOS ORGÁNICOS: ellos "viven", se desarrollan y evolucionan con el tiempo.

La propiedad y las personas representan los gastos más amplios y la inversión más significativa para nuestros clientes. A través del programa de Harmony Services, Haworth busca maximizar esta inversión tanto en el "ahora" como en el futuro.

Con nuestro programa de Harmony Services, trabajamos de la mano de nuestros clientes y sus diseñadores para:

  • Alcanzar los objetivos de ahorro en espacio y costos
  • Activar espacios no utilizados
  • Mejorar la eficiencia y productividad operativas
  • Facilitar la innovación y la comunicación
  • Mejorar la imagen de la compañía
  • Mejorar la estrategia del espacio de trabajo, la ocupación y la eficiencia del espacio
  • Adquirir conocimientos importantes sobre la cultura del espacio de trabajo y las actividades para permitir una mejor toma de decisiones
  • Definir la estrategia de bienestar
  • Reducir los costos de la gestión de proyectos complejos
  • Reducir los costos de los ciclos de vida, a través de programas de gestión de activos y mantenimiento
  • Gestionar el ciclo de vida del producto con iniciativas sostenibles.



Crear

 

Trabajamos de cerca con nuestros clientes para descubrir y comprender su estrategia dentro del espacio de trabajo y para facilitar talleres y encuestas que muestren la cultura de la organización y los estilos de trabajo. Traemos conocimientos específicos y relevantes de la industria, aprovechando nuestro enfoque de plataforma abierta. Así mismo, con el fin de facilitar la creación de nuestros espacios de trabajo, Haworth promueve los espacios colaborativos, donde la co-creación y la comunicación son fomentadas de la manera más eficaz.

Este enfoque permite que nuestros clientes incrementen sus opciones con relación a:

  • El rol que juega la tecnología dentro del espacio de trabajo
  • La forma en que la conectividad y movilidad encajan en las necesidades de innovación
  • La relevancia del bienestar (incluyendo ergonomía) en los valores de la compañía y la motivación de los colaboradores.
  • Apoyo a la gestión de cambio incluyendo entrenamiento y aprendizaje para colaboradores
  • Integración de varias culturas y generaciones a un espacio de trabajo flexible

Asesoría en la estrategia del espacio de trabajo

El enfoque de la estrategia del espacio de trabajo de Haworth ofrece un amplio rango de herramientas y procesos que permiten que los clientes desarrollen una estrategia de diseño de bienes raíces corporativas alineadas a las metas de su negocio, y al mismo tiempo mejora el rendimiento de su capital humano.

Nuestro equipo hace parte del Haworth Workplace Strategy Group, un equipo multidisciplinario de científicos y diseñadores. A través de un método único de una recolección y análisis de datos cuantitativos y cualitativos, combinados con una metodología de talleres de investigación, somos capaces de comprender, medir, analizar y trasladar varios necesidades dentro del espacio de trabajo dentro de la organización.

Asesoría de transformación

Como seres humanos, nos aferramos a los hábitos y somos resistentes al cambio. Las investigaciones muestran que cerca de un 70% de las iniciativas de cambio finalmente fallan. Mientras que el cambio de un espacio u oficina es importante para apoyar la eficiencia de las bienes raíces o mejorar la colaboración entre equipos, los cambios de espacios por si solos no son ni deseados ni sostenibles. Los cambios positivos sólo suceden cuando las organizaciones y los individuos transforman su pensamiento, creencias y comportamientos. Nuestro proceso de transformación lleva a la organización por seis pasos críticos para el éxito: comprometerse, explorar, trasladar y conceptualizar, permitir, anunciar e implementar, sostener y reforzar para asegurar que el cambio sea sostenible.

Servicios de tecnología del espacio de trabajo

Con el aumento de la diversidad dentro del espacio de trabajo y la rápida adaptación a la evolución tecnológica, es natural que las discusiones entre los departamentos de sistemas, los ejecutivos de las bienes raíces corporativas y los gerentes hayan alcanzado un nivel más complejo. Haworth comprende que cada cliente y empresa es diferente. En lugar de sólo intentar alcanzar las necesidades tecnológicas con un mobiliario que integren cierta plataforma tecnológica, nuestro equipo facilita la discusión y la alineación entre nuestros clientes y sus aliados tecnológicos para asegurar que el departamento de sistemas esté completamente equipado y apoyado por el espacio de trabajo y comprendido por los usuarios.

Consultoría sobre bienestar y ergonomía

Los servicios de consultoría sobre ergonomía te sirven para proporcionarle a tu organización un ambiente de trabajo que asegure la salud y productividad de tus colaboradores. Este programa está diseñado para reducir las potenciales lesiones dentro del trabajo y consecuentemente los costos para la organización en términos de tiempo perdido en la oficina, o un tratamiento médico, fomentando la conciencia de tener prácticas seguras en el espacio de trabajo, y promoviendo la conciencia de salud y la satisfacción laboral.

Adicionalmente, permitir el bienestar en una parte esencial de los Harmony Services que ofrece Haworth y muestra una nueva perspectiva en cómo se debe diseñar un plan abierto para el individuo completo. Ayudamos a los clientes a crear espacios que no sólo se adaptan a la colaboración y creatividad de los empleados, sino que también apoyan la salud de los colaboradores a través del diseño.

Servicios de activación de espacios

Los servicios de activación de espacios le ayudan a nuestros clientes a maximizar el uso de sus espacios públicos y compartidos o de colaboración para apoyar nuevas maneras de trabajar (como colaboración, reuniones improvisadas, talleres te innovación, etc.). Ya que todos estos espacios necesitan ser flexibles y adaptables, nuestros servicios aseguran que cada espacio pueda ser ajustado y continuamente adaptado para las necesidades del día día de los usuarios.

Consejería, curación, posicionamiento estratégico, eventos y talleres de facilitación, todos estos son servicios de alta calidad que ofrece Haworth para activar los espacios de nuestros clientes.

Optimización del almacenamiento

Muchas compañías le dan demasiado espacio a las necesidades de clasificación y almacenamiento, resultando en altos costos inmobiliarios incurridos para almacenar archivos polvorientos y sin usar, o para coleccionar memorias de los empleados.

Nuestro enfoque de optimización de almacenamiento comienza con un estudio observatorio inicial, capturando los patrones actuales de almacenamiento por medio de una encuesta fotográfica y entrevistas a usuarios para entender el estatus actual. Los resultados son entregados en un formato de informe. Basándonos en los conocimientos de los patrones existentes, identificamos oportunidades de mejoras resaltando las ineficiencias y luego proponiendo sistemas de almacenamiento correctamente diseñados. Combinados con procesos definidos claramente para el almacenamiento, estos sistemas son mucho más amigables para el uso y son sorpresivamente eficientes en el uso del espacio, siendo una solución hacia el futuro.

Evolucionar

Apoyamos a nuestros clientes para operacionalizar la estrategia de su espacio de trabajo a través de la instalación, rotación, entrega y administración de activos. Haworth puede asistir a los equipos de proyectos para simplificar el proceso y la coordinación de la cadena de suministros, la inherente complejidad de múltiples líneas de tiempo y los requisitos de garantías de ventas y mantenimiento para todas las necesidades del mobiliario del proyecto, y no sólo de los productos manufacturados por Haworth.

 

Haworth comprende la importancia de ser capaces de rastrear el progreso y el éxito, especialmente en el contexto de una estrategia nueva, o una nueva forma de trabajar. Hemos unido un sólido menú de análisis (apoyados por una tecnología perfectamente integrada dentro del espacio de trabajo) que puede rastrear el espacio y la utilización de los activos dentro del espacio, con el fin de ser capaces de adaptar y evolucionar los espacios para alcanzar su eficiencia máxima.

Asistencia en la gestión de proyectos

The success of an office fitout project is dependent on a long list of important and inter-related tasks. These tasks must be scheduled in sequence and coordinated with appropriate resources. Haworth’s Project Management Assistance Services use best industry practices and tools to provide our clients and all project-related resources with a visual reference to quickly see where and when they fit into the project‘s Master Schedule.

Gestión de activos

El mobiliario de Haworth está diseñado para tener una larga vida, pero tu puedes maximizar tu inversión hasta más allá, con el servicio de Haworth de gestión de activos. Haworth tiene el equipo de instalación más grande de la región y con una red de oficinas con miembros de apoyo en todas las locaciones. Nuestro equipo se encargará de supervisar tu mobiliario y la forma en que sea colocado en todas tus locaciones claves. Tanto bodegas como programas de entrega inmediata hacen parte de nuestros ofrecimientos para la gestión de activos, para asegurar un amplio rango de servicios que satisfagan tus necesidades de inventarios.

Gestión de recursos

Múltiples productos, diferentes fabricantes, tiempos de entrega variables, necesidades de almacenamiento, fechas de entrega e instalación - nuestro servicio de gestión de recursos puede apoyar al equipo de tu proyecto manejando la complejidad inherente de múltiples líneas de tiempo para todas las necesidades del mobiliario del proyecto, y no sólo de los productos manufacturados por Haworth.

Haworth trabajará con tu equipo de diseño e instalación para identificar los principales fabricantes, negociar precios y se ocupará de las compras, logística, instalación, garantía, y le dará seguimiento a los servicios de las compras de todo el mobiliario.

Servicios analíticos

Cada vez más compañías buscan tener las medidas correctas para evaluar la eficiencia de la utilización de su inmueble, la ocupación de espacio, productividad del empleado y la eficiencia general del espacio de trabajo.

En Haworth trabajamos en conjunto con nuestros socios de HaworthxFriends para proporcionarle a nuestros clientes formas tecnológicamente avanzadas y no intrusivas para obtener datos del espacio de trabajo y convertirlos en herramientas útiles para la toma de decisiones: mediciones de la utilización de los espacios, la ocupación de las salas para reuniones, el uso de escritorios no asignados y los ahorros en los costos generados por la telecomunicación o el trabajo fuera de la oficina.

Sostener

Haworth es una corporación sostenible. Comprometemos a nuestros empleados en prácticas sostenibles, comenzamos y utilizamos procesos que son neutrales o que mejoran nuestro ambiente, y usamos nuestros recursos para generar soluciones de espacios de trabajo adaptables y sostenibles para nuestros clientes. Hacemos todo esto globalmente para proteger y restaurar nuestro ambiente, crear valor económico, y apoyar y fortalecer a nuestras comunidades.

El compromiso de Haworth hacia la sostenibilidad y las prácticas ecológicamente racionales existe hace décadas, pero ahora es más fuerte que nunca.

 

Durante años, la economía promovió una cadena de valor lineal enfocada en productos y servicios con una corta esperanza de vida lineal. Nuestra meta es doblar este paradigma hacia un valor circular que incluya productos y servicios que hagan parte de una economía sostenible. El cambio hacia este enfoque holístico requiere productos y abastecimiento sostenibles, compartir el conocimiento con nuestros clientes y socios, apoyar y comprometer continuamente a la comunidad, y la responsabilidad por nuestras operaciones globales.

Ha sido nuestra capacidad de apoyar la búsqueda de la excelencia ambiental a este nivel - más allá de nuestros productos y a través de toda la cadena de valor - lo que nos ha permitido darle más valor como socios, al éxito de nuestros clientes.

Servicios de extensión de vida

Reemplazar el mobiliario de oficina antes de tiempo es costoso. Aunque tenga el curso normal de uso, tu mobiliario comenzará a mostrar señales de deterioro y uso. Cuando ciertos problemas son desatendidos, pueden acortar drásticamente la vida de un producto. El mantenimiento regular puede extender la vida del producto y proteger tu inversión.

A través de los servicios de extensión de vida, los expertos certificados por Haworth te pueden ayudar a mantener y restaurar tu oficina limpiando, reparando, re tapizado y refrescando el mobiliario, independientemente de quién sea el fabricante.

Reciclaje y dar de vuelta

Haworth se asocia con empresas seleccionadas de servicios ambientales que se especializan en la colección, proceso y venta de materiales que pueden ser reciclados (por ejemplo plástico, metal, papel, cartón y vidrio entre otros). Los materiales reciclados son reutilizados para crear una gran variedad de nuevos productos como mobiliario para el aire libre, material de construcción, material para empaques y otros.

Además, para todo el mobiliario que no puede ser utilizando de manera comercial pero que aún puede ser utilizado, Haworth le da apoyo a sus clientes para darle algo de vuelta a la comunidad a través de programas que promueven y dan donaciones de mobiliario a escuelas locales y comunidades.

Leasing

Las organizaciones están cambiando un mayor porcentaje de su espacio para oficinas por un espacio colaborativo que apoye sus 'nuevas formas' de trabajar, para mejorar la colaboración, y para ayudar a que su inmueble 'sude' más. En esta nueva realidad, nuestros clientes tienen el reto en la implementación de estos espacios colaborativos (ya que para muchos aún es terreno desconocido sin reglas de juego definidas) y buscan flexibilidad para probar cosas nuevas, sin el compromiso de comprar mobiliario para el largo plazo.

Los servicios de leasing de Haworth ofrecen una solución única donde somos capaces de manejar los requerimientos totales de mobiliario de colaboración por medio de un arrendamiento.

Intercambio de conocimientos

Teniendo el cuenta que el conocimiento de nuestros expertos de Haworth y HaworthxFriends en el campo de tendencias de los espacios de trabajo, dinámicas generacionales, aspectos culturales, el ritmo del cambio tecnológico dentro de diferentes industrias, sostenibilidad y bienestar, hemos reunido un grupo de socios de conocimiento. Nuestro panel de expertos está listo para proporcionar un servicio adaptado a cada cliente, que consiste en reuniones regulares y talleres de conocimiento abordando varios temas de relevancia e interés para la industria en particular y para nuestros clientes.